Terminy
Termin rozpoczęcia: 2009-06-18Miejsce konferencji
Nazwa obiektu: Hotel EUROPA ***Opis:
Informacje podstawowe o szkoleniu:
Proponowane szkolenie dostarcza uczestnikom wiedzy oraz kształtuje umiejętności psychospołeczne , które zwiększają efektywność pracy jak również przynoszą satysfakcje i zadowolenie w pracy zawodowej .
Celem treningu jest:
* doskonalenie umiejętności lepszego rozumienia siebie i innych
* wzmocnienie pewności siebie
* rozwijanie elastycznej i otwartej komunikacji
* doskonalenie umiejętności radzenia sobie z napięciami i rozwiązywaniem konfliktów
* budowanie więzi z współpracownikami bez uległości i agresji
* kształcenie podejścia zadaniowego w kontaktach zawodowych
* wzrost samomotywacji oraz kreatywności osobistej
Szkolenie skierowane jest do:
Szkolenie skierowane jest do menadżerów oraz pracowników wszystkich komórek organizacyjnych w przedsiębiorstwie . Szczególnie polecamy osobom, których praca wymaga stałych kontaktów z klientami lub współpracownikami .
Program szkolenia:
I Poznanie własnych wewnętrznych możliwości ułatwiających lub utrudniających rozwój osobisty
1.Inteligencja emocjonalna – gwarancją zaufania do siebie samego
2.Cztery najważniejsze zasady budowania pewności siebie:
- umiejętność korzystania ze zdolności
- odkrywanie swojej wewnętrznej oryginalności
- praca – co dalej?
- dążenie do doskonałości
3 Ćwiczenia pomagające budować pewność siebie
- praca nad swoimi myślami
- nowy obraz własnej osoby
- uwolnienie od cudzych oczekiwań jako droga do niezależności
- pokonywanie postaw nie sprzyjających pewności siebie
- nieporozumienia wokół ludzkiego ciała
- niezasłużone poczucie winy
- znaczenie przyjaźni
- pewność siebie bez samouwielbienia
- jak radzić sobie z odrzuceniem?
II Twórczość (kreatywność) na co dzień. Jak wyjść ze stereotypów zachowania, które paraliżują aktywność własną.
1.Współdziałanie, porozumiewanie się i motywacja.
2.Przezwyciężanie przeszkód w osiąganiu celów.
3.Stereotypy- jak sobie z nimi radzić?
4 Ćwiczenia pomagające żyć twórczo:
początek drogi * patrz – pytaj – słuchaj * nie szufladkuj * trafiaj w sedno * puszczaj wodze fantazji * nie oceniaj pochopnie * bądź oryginalny * skup się na zadaniu * wykorzystuj okazje do zmian * nie rozpamiętuj – działaj * wyrażaj siebie *koniec drogi
III Budowanie postawy asertywnej.
1.Budowanie postawy asertywnej.
2.Jak się uczyć zachowań asertywnych.
3.Ćwiczenia zwiększające możliwości w zakresie realizacji zachowań asertywnych:
asertywna odmowa * asertywna konfrontacja przekonań * asertywne reagowanie na krytykę * obrona przed atakiem werbalnym *obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi * asertywne wyrażanie oczekiwań * asertywne wyrażanie krytyki i pochwał
I V Konstruktywna komunikacja werbalna.
1.Słuchanie reaktywne.
2.Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
3Wybrane techniki przełamywania nieufności słuchacza.
4 Ćwiczenia pogłębiające umiejętności komunikacyjne:
* rola słuchania w pozyskiwaniu życzliwości słuchacza : aktywne słuchanie
użyteczne procedury słowne ,zjawisko „pierwszeństwa” i efekt „świeżości” w przekazywaniu informacji
* efektywny nadawca komunikatu
* odbiorca informacji i jego rola w procesie porozumiewania się : argumenty centralne ,argumenty peryferyjne
5. Jak reagować na przykładowe reakcje słuchacza: lekceważenie rozmówcy, brak zainteresowania przekazywaną informacją, złą opinią na temat firmy lub osoby?.
V. Konflikt interpersonalny i sposoby jego rozwiązania
1.Istota konfliktu.
2.Tradycyjne sposoby rozwiązywania konfliktów.
3.Gotowe techniki efektywnego rozwiązywania konfliktów.
4.Ćwiczenia : odwlekanie, ignorowanie, deprecjonowanie, kompromis.
VI Mechanizm pojawiania się reakcji stresowych i sposoby radzenia sobie ze stresem
1.źródła stresu.
2.Objawy zewnętrzne i ich rola w podejmowaniu decyzji.
3. Rola mechanizmów obronnych w skutecznym radzeniu sobie ze stresem.
4. Ćwiczenia redukujące stres: pogoń za czasem, potęga i władza, komunikacja, szok reklamowy.
Informacje o prelegentach:
Dr nauk humanistycznych ,psycholog, licencjonowany trener- Certified practitioner of Art of Neuro-Linguitic Programming in Poland, członek PTP(Polskiego Towarzystwa Psychologicznego).Ceniony trener , od 14 lat prowadzi zajęcia na renomowanych wyższych uczelniach oraz szkoli kadrę kierowniczą i pracowników wielu znanych firm w Polsce oraz koncernów międzynarodowych. Konsultant biznesowy ,autor projektów doradczo-szkoleniowych dla firm min. opracowania i wdrożenia „ Systemu komunikacji wewnętrznej „ , „ Systemu ocen pracowniczych„,”Badania zadowolenia pracowników” dla dużych Banków. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń dla osób dorosłych z zakresu umiejętności psychospołecznych. Stały współpracownik Masters CSB , wysoko oceniany przez uczestników naszych szkoleń .
Koszt i warunki udziałuCeny:
1790zł - dopłata do pok. 1-os. wynosi 360zł
Cena zawiera:
zakwaterowanie (pokoje o wysokim standardzie z TV, łazienką) pełne wyżywienie, materiały szkoleniowe, imprezy towarzyszące, certyfikat, przerwy kawowe.
Dostępne zniżki:
5% - przy zgłoszeniu 1 osoby do 2009-01-01
10% p - przy zgłoszeniu 2 osób do 2009-01-01
Dofinansowanie z UE:
Nie.
Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:
* Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej .
Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji
*Potwierdzenie i rachunek wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem
*W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem
Uwaga: organizator zastrzega sobie prawo zmiany pensjonatu na równorzędny standardem.