Terminy
Termin rozpoczęcia: 2009-03-16Miejsce konferencji
Nazwa obiektu: Instytut Współpracy i Partnerstwa LokalnegoOpis:
Skuteczna komunikacja w zespole
1. Rola komunikacji w zespole
a. Komunikacja niewerbalna w kontaktach interpersonalnych
b. Aktywne słuchanie - nabywanie i rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania
c. Komunikacja werbalna
d. Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej
2. Komunikacja interpersonalna jako podstawa działania zespołu
a. Budowanie systemu komunikacji integrującego załogę
b. Diagnoza barier utrudniających skuteczną komunikację
c. przestrzeń osobista i rodzaje dystansu
d. asertywność, agresja, bierność
e. autoanaliza własnego stylu komunikowania
3. Trudne sytuacje komunikacyjne – jak sobie z nimi radzić
4. Zakłócenia procesu komunikacji
a. Bariery komunikacyjne - Rozpoznawanie i eliminację barier w komunikacji
b. Konflikty w zespole – jak sobie radzić
c. Źródła i przyczyny konfliktu
d. Typowe formy rozwiązywania konfliktów: separacja, dominacja, tłumienie, kompromis - wady i zalety
Szkolenie składa się z wykładów i części treningowej (tak by teorię przełożyć na praktykę)
Czas trwania szkolenia – 7 godzin
Koszt szkolenia- 400zł/os.
Termin szkolenia – 16.03.2009
Zapisy: biuro@kreatywna-edukacja.pl